ĐỪNG BAO GIỜ BÁN HÀNG CHO NGƯỜI QUEN

"Đừng bao giờ bán hàng cho người quen" câu nói bất hủ của Jack Ma khiến cho không ít người ngờ vực và bàn tán ý nghĩa thật sự của nó.

Vậy câu nói này cần được hiểu như thế nào?

Tại sao lại đừng bao giờ bán hàng cho người quen?

Trong khi hàng trăm khóa học về bán hàng vẫn nói 1 chân lý bất hủ: Phải tạo mối quan hệ với khách hàng, phải làm bạn với khách hàng, khiến họ thích bạn, tin tưởng bạn và họ sẽ mua hàng của bạn.

Vậy những người "quen" chẳng phải họ đã biết mình và tin tưởng bạn sẵn rồi sao? Tại sao lại không bán hàng cho họ. Thật là một "nghịch lý".

Nghịch lý nhưng lại là không phải là nghịch lý, mà là 1 chân lý mà bạn cần áp dụng.

Đầu tiên, bạn cần phải hiểu rõ khái niệm về "người quen"

Người quen là: những người biết đến bạn trong những khoảng thời gian nhất định, họ có thể là bạn bè cũ của bạn (cấp 1, cấp 2, cấp 3), bạn đại học của bạn, những mối quen hệ trong công ty cũ, đồng nghiệp cũ, họ hàng xa…

Rõ ràng là họ biết đến bạn đúng chứ? Nhưng bạn "đừng bao giờ bán hàng trực tiếp" cho họ.

Tôi lấy 1 ví dụ để bạn có thể dễ dàng hình dung:

Bạn đang bán sản phẩm khóa học Tiếng Anh và đang muốn bán khóa học này cho bạn cấp 3 của bạn.

Tuy nhiên, khoảng hơn 1 năm về trước bạn là 1 học sinh cá biệt, hòa đồng vui vẻ với bạn bè nhưng kết quả Tiếng Anh của bạn thì luôn nằm trong top cuối của lớp.

Nếu tình huống là như vậy thì bạn nghĩ bạn có thể bán ngay khóa học Tiếng Anh của bạn cho họ được không ạ?

Dĩ nhiên là KHÔNG đúng chứ ạ.

Bởi vì, bạn bè của bạn họ có tin tưởng bạn là chuyên gia không ạ?

Có, họ tin tưởng bạn là chuyên gia trên khía cạnh là bạn bè của họ chứ không phải là chuyên gia trong lĩnh vực Tiếng Anh.

Mà khách hàng, thì chỉ mua hàng từ "chuyên gia" thôi. Và bạn phải chứng mình cho "người quen" của bạn thấy bạn là chuyên gia trong lĩnh vực/sản phẩm mà bạn đang bán.

Từ "đừng" trong câu nói trên cần phải hiểu 1 cách triệt để.

Là bạn không nên trực tiếp – bán ngay sản phẩm/dịch vụ cho những người quen của bạn.

Dĩ nhiên, bạn vẫn nên bán hàng cho họ.

Nhưng có 1 chiến lược thông minh hơn là hãy để họ "tự mua hàng của bạn".

Hãy thể hiện bạn là chuyên gia trong lĩnh vực của bạn = cách chia sẻ kiến thức, giá trị trên những phương tiện đại chúng, hãy nói về kết quả của bạn, về sự thay đổi tích cực của chính bạn khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang cung cấp, về những điều mà khách hàng của bạn đã có được và kết quả của họ…

Người quen của bạn trong tình huống này thì họ cũng giống như khách hàng tiềm năng, đang cần bạn chăm sóc, chia sẻ hãy làm cho khách hàng yêu thích và tin tưởng bạn là chuyên gia và họ sẽ mua hàng từ bạn.

Từ khóa ở đây mà bạn cần nhớ là "chuyên gia".

Hãy là chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Và bạn sẽ bán được hàng cho "bất kỳ ai".

Mr. Chiến rất mong muốn được kết bạn giao lưu và chia sẽ cùng trao đổi, thảo luận kiến thức thương hiệu, tên miền và ý tưởng khởi nghiệp 4.0 với các bạn gần xa! Chúng ta hãy kết nối Điện thoại, Zalo, Facebook, Telegram, WhatAPP...và chia sẽ đam mê cùng nhau nhé!

Cảm ơn rất nhiều các bạn đã ghé thăm! Hãy comment bên dưới cho tôi biết bạn nghĩ gì về điều này nhé!

Chúc các bạn và gia đình nhiều Sức khỏe và thành công trong cuộc sống!

NguyenDinhChien.Com - Uy Tín & Giá Trị

PS: Là dân kinh doanh kiếm tiền, Ý kiến của bạn như nào về quan điểm của mình?